«Дальневосточный ипотечный центр» успешно прошел добровольную сертификацию системы менеджмента качества. Компания получила сертификат, удостоверяющий соответствие требованиям международного стандарта ИСО 9001-2008 (ISO 9001:2008).
Сертификат ISO 9001:2008 подтверждает результативность системы менеджмента и гарантирует высокое качество услуг компании. В мировой практике организации, сертифицированные по данному стандарту, относятся к группе абсолютно надежных. Соответствие требованиям ISO 9001 считается минимальным уровнем для выхода на международный рынок.
«Мы постоянно улучшаем качество наших услуг, – отметил Вячеслав Горобец, генеральный директор ОАО «ДВИЦ». – Стремимся к тому, чтобы процесс оформления ипотеки проходил для заемщика быстро и комфортно. Например, заявка рассматривается не дольше двух дней, ипотечную сделку наши специалисты могут провести всего за день, при наличии нужного пакета документов. Из подобных аспектов и складывается общий уровень системы менеджмента. Получение сертификата ISO 9001:2008 говорит о том, что все наши бизнес-процессы – от подготовки ипотечной сделки до сопровождения клиентов – проходят на высоком профессиональном уровне».
«Дальневосточный ипотечный центр» аккредитован Федеральным агентством ипотечного жилищного кредитования и работает по ипотечным программам АИЖК с 2004 года.
|
