Решения «1С:CRM для Беларуси» созданы специально для белорусских компаний минским партнером фирмы «1С». Локализация выполнена на базе «1С:CRM ПРОФ» и «1С:CRM КОРП» разработки «1С‑Рарус».
Линейка CRM-решений для Беларуси включает решения для компаний разного масштаба:
- «1С:CRM для Беларуси ПРОФ» — поставляется как преднастроенная CRM‑система для малого и среднего бизнеса с возможностью адаптации и последующего перехода на версию КОРП.
- «1С:CRM для Беларуси КОРП» — предназначено для организаций со сложными корпоративными процессами и включает расширенные средства управления сервисом, проектами и ресурсами.
Решения помогают создать единое информационное пространство для управления взаимоотношениями с клиентами, партнерами и поставщиками и выстроить взаимодействие между подразделениями с опорой на клиентоориентированную стратегию.
Локализованные продукты адаптированы к требованиям белорусского законодательства и особенностям работы местных компаний. Стандартный функционал линейки CRM дополнен поддержкой классификаторов белорусских банков и адресов, локальных SMS‑операторов, курсами валют с сайта национального банка, местными печатными формами и проверкой учетного номера налогоплательщика (УНП).
В редакции 3.1 добавлены дополнительные возможности: работа с соцсетями и мессенджерами (омниканальность), интеграция с сайтом компании и личным кабинетом клиента, ИИ-сервисы, а также инструменты для ведения полного цикла сопровождения клиента
Поддержку базовой CRM-функциональности оказывает компания «1С-Рарус». По вопросам локализации и эксплуатации в Республике Беларусь обращайтесь в компанию «Мисофт НВП».
|
